Kopf kürzer – oder nützliche Impulse für das Überbringen schlechter Nachrichten!

Es gab eine Zeit, in der ein Bote mit einer schlechten Nachricht für seinen Herrn, einem erhöhten Berufsrisiko ausgesetzt war. Einige von ihnen sollten ihr Leben gelassen haben.   Erfreulicherweise ist das Risiko heute sehr viel geringer, aber das Überbringen schlechter oder schwieriger Nachrichten bleibt mit negativen Gefühlen und Gedanken behaftet, für alle Beteiligten.  …

Effektive Besprechungen statt Langeweile – so gelingt es!

Effektive Besprechungen statt Langeweile – so gelingt es!   Ich erinnere mich noch gut, als ich als frisch gebackene Betriebswirtin meinen ersten Job als educational service administrator beim damals 3.größten Computerhersteller weltweit Digital Equipment antrat und in den ersten Meetings saß. Meine Kollegen, Trainer und Berater, mein Chef, die Sekretärin. Mir gingen die Meetings auf…

Stressbewältigung mit lösungsfokussierten Fragen oder wie der Karren aus dem Dreck kommt!

Stress lass‘ nach Stress kennt jeder und während er in den 90-ziger Jahren des letzten Jahrhunderts noch als Indikator für die Wichtigkeit der eigenen Person herhalten musste, ist er heute eher ein unerfreulicher und ständiger Begleiter im Alltag mit spürbaren Auswirkungen für alle Beteiligten. Während vor 20 Jahren Fehlzeiten aufgrund von psychischer Belastung so gut…

Pizza Analyse

Pizza Analyse Wie ich mich selbst in Konfliktsituationen besser verstehe!   Konflikte gehören zum Leben wie die Luft zum Atmen, sei es die Kollegin, die anderer Meinung ist, der unzufriedene Kunde oder der Projektleiter, dessen Verhalten aus meiner Sicht zu wünschen übriglässt. Während unser Atem fast unbemerkt, es sei denn bei verstopfter Nase, durch unseren…