Kein Streit ist auch ist auch keine Lösung! – Die Führungskraft als Mediator
Ab einer bestimmten Eskalationsstufe ist es für Konfliktparteien nicht mehr möglich selbstständig eine Lösung zu finden. Wird ein allparteilicher Dritter mit der Mediation beauftragt, wird dies wieder möglich. Führungskräfte können unter bestimmten Voraussetzungen diese Rolle übernehmen.
Im Seminar erfahren Sie
wie Sie das eigene Verständnis für verschiedene Rollen als Führungskraft schärfen
was die Rolle als Mediator bedeutet
worin der persönliche Nutzen und der unternehmerische „Return on Investment“ erfolgreicher Mediation liegt
wie Sie das eigene Prozess-Knowhow für Mediation erweitern
wie erfolgreiche Mediation in Ihrer Führungspraxis aussehen kann
wann Mediation notwendig wird
wie die einzelnen Phasen aussehen
welche Fähigkeiten Sie benötigen
Nutzen für die Organisation
Die Sensibilität der Führungskräfte für Konflikte und die Auswirkungen ungelöster Konflikte erhöht sich
Mediation als Motor für mehr Mitarbeiterzufriedenheit und gesteigerte Produktivität
Die Handlungskompetenz der Führungskräfte nimmt zu
