Kopf kürzer – oder nützliche Impulse für das Überbringen schlechter Nachrichten!

Es gab eine Zeit, in der ein Bote mit einer schlechten Nachricht für seinen Herrn, einem erhöhten Berufsrisiko ausgesetzt war. Einige von ihnen sollten ihr Leben gelassen haben.   Erfreulicherweise ist das Risiko heute sehr viel geringer, aber das Überbringen schlechter oder schwieriger Nachrichten bleibt mit negativen Gefühlen und Gedanken behaftet, für alle Beteiligten.  …

Effektive Besprechungen statt Langeweile – so gelingt es!

Effektive Besprechungen statt Langeweile – so gelingt es!   Ich erinnere mich noch gut, als ich als frisch gebackene Betriebswirtin meinen ersten Job als educational service administrator beim damals 3.größten Computerhersteller weltweit Digital Equipment antrat und in den ersten Meetings saß. Meine Kollegen, Trainer und Berater, mein Chef, die Sekretärin. Mir gingen die Meetings auf…